據新華社北京11月5日電(記者 王思北 鄒偉)記者從5日召開的全國治安管理工作座談會上獲悉,公安機關將進一步簡化辦事程序,加強辦事流程監管,切實解決辦戶口難、辦證難問題。
  公安部要求,要進一步簡化辦事程序,方便群眾辦證、辦戶口。對群眾申請辦理戶口等符合政策規定、但手續材料不齊的,要提供書面清單,一次性告知群眾補充事項。可以不開證明的不要讓群眾開證明,可以一趟解決問題的不要讓群眾跑兩趟,可以不回原籍辦理手續的不要讓群眾來回往返;對確有困難、行動不便的群眾,要盡可能地提供預約上門辦事辦證服務。要進一步完善辦事流程,嚴格審核把關,嚴防發生違規違紀辦理戶口、證件問題。堅決杜絕“一人多戶”、“一人多證”、隨意更改信息等問題。要進一步暢通投訴渠道,自覺接受監督。各級公安機關治安部門要充分借助信息科技手段,建立網上服務平臺,開通網上監督窗口,暢通舉報投訴渠道,全面公開辦理戶口登記和居民身份證相關政策、申請條件、審批程序、審批時限和收費項目、收費標準,公開接受監督。
  會議明確,各級公安機關要建立獎懲激勵機制,凡是被舉報在辦理戶口業務過程中刁難群眾、經調查屬實的,一律停止執行職務、追究責任;凡是發現利用職務之便辦理虛假戶口的,一律予以開除;涉嫌犯罪的,一律追究刑事責任。
  (原標題:辦戶口刁難群眾一律停職並追責)
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